O licență electronică de software oferă clientului dreptul de a utiliza programe software prin livrarea digitală a unei chei de produs.
I. DESPRE PRODUSELE NOASTRE
Ce este o licență electronică de software?
Ce tipuri de licențe furnizați?
Oferim două tipuri principale de licențe: pe viață și de abonament.
Licențele pe viață sunt produse de achiziție unică - prin plata unui singur cost inițial, obțineți software-ul valabil pentru un computer pe viață, dacă nu este specificat altfel. Vindem licențe Microsoft Office, Windows și unele MobySystems și Adobe ca produse pe viață. În acest caz, nu sunt implicate costuri suplimentare sau abonamente recurente.
Oferim, de asemenea, licențe pe bază de abonament. Oferim ca abonament Microsoft 365, Kaspersky, Norton și o parte din licențele MobySystems și Adobe - prin achiziție obțineți software-ul pentru numărul de utilizatori declarat pentru o perioadă de 1, 2 sau 3 ani. La sfârșitul acestui termen, trebuie să prelungiți sau să cumpărați un nou abonament.
Sunt licențele dvs. autentice?
Licențele software pe care le vindem sunt unice și numai pentru dvs. Ele pot fi folosite de persoane fizice și juridice.
Care sunt beneficiile licențelor software electronice?
- Disponibilitate: licențele electronice sunt disponibile oricând, oriunde;
- Livrare: livrare rapidă prin e-mail, fără timp de așteptare și fără costuri de transport;
- Ecologic: nu este nevoie de ambalare sau transport inutil;
- Preț: adesea mai ieftin decât licențele fizice.
Este computerul meu potrivit pentru aceste licențe software?
Vă sfătuim întotdeauna să verificați descrierea produsului pentru cerințe tehnice specifice (în partea de jos a paginii produsului). Verificați-le cu atenție pentru a afla dacă dispozitivul dvs. îndeplinește cerințele pentru a rula programele.
Dacă nu cunoașteți detaliile sistemului computerului dvs., le puteți afla urmând acești pași:
1. Vizitați: My Computer Details .
2. Faceți clic pe butonul albastru „Vizualizare detalii computer” .
4. Software-ul va efectua o scanare hardware (durează aproximativ 30 de secunde).
3. Va descărca automat un software de detectare numit Detection.exe, pe care trebuie să îl rulați (dați dublu clic pe el).
5. După ce scanarea este finalizată, detaliile sistemului computerului dvs. vor fi afișate în aceeași fereastră a browserului de internet.
De ce sunt licențele dvs. mai ieftine decât licențele de la Microsoft?
Pentru a răspunde la această întrebare, permiteți-ne să vă prezentăm modelul nostru de afaceri într-un exemplu simplu. O companie achiziționează un anumit număr de licențe software. După 1 an, conducerea companiei decide să înlocuiască instrumentul/aplicația care folosește aceste licențe și acestea devin învechite – nu mai sunt necesare. Acesta este momentul în care noi, Digital Content Distribution, intervenim și ajutăm compania să obțină câteva economii prin achiziționarea acestor licențe.
Un factor preliminar important pentru noi, pentru ca licențele să fie eligibile pentru a fi achiziționate, este acela că au o origine certificabilă. Respectăm proceduri stricte în procesul de verificare a potențialilor parteneri (companii de la care cumpărăm licențele software neutilizate), care includ, dar nu se limitează la:
- Dovada legală de achizițiа a software-ului (poate fi contract de achiziție sau factură)
- Software-ul și cheile de licență trebuie furnizate în mod corespunzător
- Informații complete despre compania de la care a fost achiziționat inițial software-ul și respectiv licența
- Toate licențele software trebuie să nu aibă o dată de expirare
Toți clienții noștri beneficiază de această colaborare – câștigând drepturi la software autentic la prețuri mai mici.
Această abordare a fost dovedită ca legală și demnă de încredere de către Curtea de Justiție a UE.
II. CUMPĂRĂRI LA LICENCEDEALS
Cum plasez o comandă la LicenceDeals?
Dacă doriți să comandați de pe LicenceDeals.com, urmați acești pași:
1. Accesați pagina produsului pe care doriți să-l cumpărați.
2. Pentru a adăuga un produs în coș, faceți clic pe butonul verde „Adăugați în coș” .
4. Dacă este necesar, puteți edita produsele din coș, ajustând cantitatea sau eliminându-le.
5. Citiți și acceptați „Termenii și condițiile” noastre și apăsați butonul „Checkout” . Veți fi redirecționat către pagina de finalizare a comenzii.
7. Selectați metoda de plată (apăsând pe metoda de plată dorită). Apoi apăsați pe „Revizuire comandă”.
3. După ce ați adăugat toate produsele în coșul de cumpărături, faceți clic pe iconița Coș de cumpărături din partea de sus dreapta a paginii web.
6. Completați informațiile de contact și adresa de facturare. Apoi faceți clic pe „Continuați la metodă de plată” .
8. Revizuiți informațiile comenzii și faceți clic pe „Finalizare comandă” pentru a finaliza achiziția.
9. În funcție de metoda de plată aleasă, veți fi redirecționat pentru a finaliza plata online sau vi se vor furniza detaliile pentru transferul bancar.
Ce se întâmplă după ce plasez comanda?
După ce finalizați comanda, aceasta va fi procesată și veți primi un e-mail de confirmare a comenzii (cu toate detaliile achiziției dvs.) și o factură .
Imediat ce sistemul nostru procesează plata, comanda dvs. va fi executată și cheia de produs vă va fi trimisă prin email.
Cât de curând și unde voi primi produsele mele?
Depinde de metoda de plată pe care ați ales-o.
Dacă alegeți Paypal sau QuickPay (plată online cu card de debit și credit), cheile de activare ale produselor dvs. vor fi trimise prin email imediat ce primim plata dvs..
Dacă alegeți Paysera (pentru clienții din Lituania) și efectuați plata direct prin banca dvs., cheile de activare ale produselor dvs. vor fi trimise prin email imediat ce primim plata dvs.
Dacă alegeți depozit bancar și transferați plata către unul dintre conturile bancare furnizate, veți primi produsul imediat ce primim transferul dvs. sau ne trimiteți o dovadă a plății la support@licencedeals.com .
Vă rugăm să trimiteți dovada plății sub formă de chitanță sau extras de plată (scanare, PDF sau fotografie) sau o captură de ecran din contul dvs. bancar online. Acestea trebuie să afișeze în mod clar următoarele:
- Detaliile dvs. - nume și număr de cont;
- Detaliile noastre - Digital Content Distribution Ltd și/sau numărul de cont;
- Data – când a fost inițiat transferul;
- Suma și moneda plății.
Ce este cheia de produs și unde o găsesc?
O cheie de produs este un cod unic alfanumeric format din 25 de caractere folosit pentru a valorifica și activa produsul Microsoft pe un PC.
Cheia de produs are un format similar cu acesta: XXXXX-XXXX-XXXXX-XXXXX-XXXX.
Pentru a găsi cheia de produs, căutați codul alfanumeric de 25 de caractere în unul dintre e-mailurile trimise către dvs. după ce plata a fost efectuată.
Unde pot obține ajutor referitor la comanda mea?
Chat : Utilizați funcția de chat de pe site-ul nostru. Faceți clic pe butonul „Chat” situat în partea dreaptă jos a browserului site-ului nostru. Scrieți mesajul dvs. acolo și vă vom răspunde în cel mai scurt timp posibil.
E-mail : support@licencedeals.com
Telefon :
Bulgaria: +359 883 288 380
Croația: +359 883 288 380 (engleză)
Franța: +359 883 288 380 (engleză)
Letonia: +371 638 988 16
Lituania: +370 700 880 72
România: +40 376 300 125
Spania: +34 91 9491 271
II. PLATĂ ȘI COSTURI
Cum pot plăti?
Oferim următoarele opțiuni de plata:
- Plată rapidă (plăți online cu cardul de credit și debit; acceptăm Maestro, MasterCard, Visa, Amex și multe altele)
- Paysera (permite clienților din Lituania să plătească online în siguranță prin intermediul băncii lor, ceilalți trebuie să își creeze un cont Paysera)
- Depozit bancar (Vă vor fi furnizate detaliile pentru transfer după ce completați comanda).
- Plata la livrare (disponibil doar pentru Bulgaria).
Cât de sigur este?
Mulți oameni încă găsesc puțin înspăimântător să comande online și înțelegem complet asta! De aceea, facem tot posibilul să oferim cel mai sigur serviciu. Toate plățile online cu cardul sunt efectuate printr-o parte externă. Folosim Gate2Payments.dk și Paysera ca furnizori de servicii de plată, care criptează toate informațiile cardului cu protocolul SSL (Secure Socket Layer). Toate datele personale pe care le colectăm noi înșine sunt, de asemenea, complet criptate pe serverele noastre.
Care sunt costurile de livrare pentru licențele software?
Licențele de software sunt livrate digital, direct pe adresa dvs. de e-mail. Prin urmare, nu există costuri de livrare implicate.
Există costuri suplimentare?
Nu există costuri ascunse în achiziționarea produselor noastre. Cu toate acestea, în unele cazuri, sunt percepute costuri suplimentare de către banca dvs. (atunci când alegeți să plătiți prin Paysera sau transfer bancar).
Am plătit prin transfer bancar, dar încă nu am primit produsul. De ce?
Acest lucru este normal. Uneori, transferurile bancare durează ceva timp pentru a fi procesate, dar veți primi produsul imediat ce primim transferul dvs.
Pentru a primi produsul mai repede, vă rugăm să ne trimiteți un document justificativ al plății la adresa support@licencedeals.com.
Vă rugăm să atașați dovada plății sub formă de chitanță/bon de plată (scanare, pdf sau fotografie) sau o captură de ecran de la banca dvs. online . Ei trebuie să arate clar următoarele:
- Detaliile dvs. - nume și număr de cont;
- Detaliile noastre - Digital Content Distribution Ltd și/sau numărul de cont;
- Data – când a fost inițiat transferul.
- Suma și moneda plății.
Pot obține o factură?
Da. După ce ați plasat o comandă, veți primi instantaneu o factura pentru comanda dvs.
De ce sunt procesate toate plățile online în euro?
Lucrăm în prezent la o soluție pentru a face posibilă plata în diferite monede. Cu toate acestea, în acest moment, furnizorul nostru securizat de plăți procesează toate plățile doar în moneda Euro.
II. INSTALARE SI SUPORT
Cum instalez Office?
Instalarea Microsoft Office poate fi o sarcină dificilă. Am realizat un videoclip, precum și instrucțiuni textuale pentru a vă ajuta în acest proces. Faceți clic pe link-uri pentru a afla mai multe:
Cum pot obține ajutor pentru instalare?
Chat : Folosiți funcția de chat de pe site-ul nostru web, faceți clic pe butonul „Chat” din partea dreaptă jos a browserului site-ului. Introduceți mesajul dvs. acolo și vă vom răspunde cât mai curând posibil.
E-mail : support@licencedeals.com
Telefon :
Bulgaria: +359 883 288 380
Croația: +359 883 288 380 (engleză)
Franța: +359 883 288 380 (engleză)
Letonia: +371 638 988 16
Lituania: +370 700 880 72
România: +40 376 300 125
Spania: +34 91 9491 271
Cum instalez Windows?
Am pregătit ghiduri textuale cu ilustrații despre procesul de instalare Windows pentru a vă ajuta în acest proces. Faceți clic pe link pentru a afla mai multe: