I. O NAŠIM PROIZVODIMA

Što je elektronička softverska licenca?

Licenca za elektronički softver pruža kupcu pravo na korištenje softverskih programa putem digitalne isporuke ključa proizvoda.

Koju vrstu licenci pružate?

Pružamo dvije glavne vrste licenci: cjeloživotnu i pretplatu.

Doživotne licence su jednokratni proizvodi za kupnju - plaćanjem jednog unaprijed troška dobivate softver za jedno računalo doživotno, osim ako nije drugačije navedeno. Prodajemo MicrosoftOffice, Windows i neke MobySystems i Adobe licence kao doživotni proizvodi. U tom slučaju nisu uključeni dodatni troškovi ili ponavljajuće pretplate.

Također pružamo licenciranje temeljeno na pretplati. Kao pretplatu nudimo Microsoft 365, Kaspersky, Norton i dio licenci MobySystems i Adobe - kupnjom dobivate softver za navedeni broj korisnika na razdoblje od 1, 2 ili 3 godine. Kada ovaj termin završi, morate produžiti ili kupiti novu pretplatu.

Jesu li vaše dozvole originalne?

Softverske licence koje prodajemo jedinstvene su i samo za vas. Mogu ih koristiti redoviti korisnici i poslovni korisnici.

Koje su prednosti elektroničkih licenci za softver?

Dostupnost: elektroničke licence dostupne su bilo kada i bilo gdje;
Dostava: brza isporuka e-maila bez vremena čekanja i bez troškova dostave;
Ekološki prihvatljivo: nije potrebno pakiranje ili prijevoz;
Cijena: često jeftinija od fizičkih licenca.

Je li moje računalo prikladno za softverske licence?

Uvijek vam savjetujemo da provjerite opis proizvoda za određene zahtjeve sustava (na dnu stranice proizvoda). Pažljivo ih provjerite kako biste znali zadovoljava li vaš uređaj zahtjeve za pokretanje programa.

Ako ne znate podatke o sustavu računala, možete ih saznati slijedeći ove korake:

1. Posjetite: Detalji o mom računalu.

2. Kliknite plavi gumb "Pogledaj detalje o računalu".

4. Softver će izvršiti skeniranje hardvera (traje oko 30 sekundi).

3. Automatski će preuzeti softver za otkrivanje pod nazivom Detection.exe, koji morate pokrenuti (dvaput ga kliknite).

5. Nakon završetka skeniranja podaci o vašem računalnom sustavu bit će prikazani u istom prozoru internetskog preglednika.

Zašto su vaše licence jeftinije od Microsoft licenci?

Kako bismo odgovorili na ovo pitanje, predstavimo vam naš poslovni model u jednostavnom primjeru. Tvrtka kupuje određeni broj softverskih licenci. Nakon 1 godine, vodstvo tvrtke odlučuje zamijeniti alat / aplikaciju koja koristi ove licence i one postaju zastarjele - više nisu potrebne. Ovo je trenutak kada mi, Distribucija digitalnog sadržaja, uskočimo i pomognemo tvrtki da stekne neke uštede kupnjom ovih licenci.

Preliminarni faktor koji je važan za nas, tako da dozvole ispunjavaju uvjete za kupnju, jest da imaju ovjereno podrijetlo. Pridržavamo se strogih postupaka u procesu provjere potencijalnih partnera (tvrtki od kojih kupujemo neiskorištene softverske licence), koji uključuju, ali nisu ograničeni na:

Pravni dokaz o nabavi softvera (to može biti ugovor o nabavi ili račun)
Softver i licencni ključevi moraju biti osigurani na odgovarajući način
Potpune informacije o društvu od kojeg je softver, odnosno licenca kupljena u početku
Sve softverske licence ne smiju imati datum isteka

Svi naši klijenti imaju koristi od ove suradnje - stjecanje prava na autentični softver po nižim cijenama.

Taj je pristup dokazan kao zakonit i pouzdan od strane Suda EUROPSKE UNIJE.

II. KUPOVINA U LICENCEDEALS

Kako mogu naručiti od LicenceDeals ?

Ako želite naručiti od LicenceDeals.com slijedite ove korake:

1. Posjetite stranicu proizvoda za predmet koji želite kupiti.

2. Da biste dodali proizvod u košaricu, kliknite zeleni gumb "Dodaj u košaricu" .

4. Ako je potrebno, proizvode u košarici možete uređivati podešavanjem količine ili uklanjanjem.

5. Pročitajte i prihvatite naše "Uvjete i odredbe" i kliknite gumb "Odjava" . Bit ćete preusmjereni na stranicu za naplatu.

7. Odaberite svoj način plaćanja (klikom na željeni način plaćanja). Zatim kliknite na 'Pregledaj narudžbu'.

3. Kada završite s dodavanjem predmeta u košaricu, kliknite ikonu Košarica u gornjem desnom kutu web stranice.

6. Ispunite podatke za kontakt i adresu za naplatu. Zatim kliknite na 'Nastavi s načinom plaćanja'.

8. Pregledajte podatke o narudžbi i kliknite "Dovrši narudžbu" da biste dovršili kupnju.

9. Ovisno o vašem izboru načina plaćanja, bit ćete preusmjereni da dovršite plaćanje putem interneta ili ćete dobiti detalje za bankovni prijenos.

Što se događa nakon što naručim?

Nakon što dovršite narudžbu, ona će biti obrađena i primit ćete e-poruku s potvrdom narudžbe (sa svim detaljima kupnje) i račun.

Čim naš sustav obradi plaćanje, vaša će narudžba biti ispunjena, a ključ proizvoda bit će vam poslan putem e-mail.

Koliko brzo i gdje ću primiti svoje proizvode?

Ovisi o plaćanju koje ste odabrali.

Ako odaberete PayPal ili QuickPay (online plaćanje debitnom i kreditnom karticom), ključevi za aktivaciju proizvoda bit će vam poslani e-poštom odmah nakon što primimo vašu uplatu.

Ako odaberete Paysera (litavski kupci) i izvršite plaćanje izravno putem svoje banke, ključevi za aktivaciju proizvoda bit će vam poslani e-poštom odmah nakon što primimo vašu uplatu.

Ako odaberete bankovni depozit i prenesete uplatu na jedan od navedenih bankovnih računa, primit ćete svoj proizvod čim primimo vaš prijenos ili nam pošaljete dokaz o plaćanju do [email protected].

Dokaz o plaćanju pošaljite e-poštom u obliku potvrde o plaćanju (skeniranje, pdf ili fotografija) ili snimke zaslona vaše internetske banke. Moraju jasno pokazati sljedeće:

Vaši podaci - ime i broj računa;
Naši podaci - Digital Content Distribution Ltd. i/ili broj našeg računa;
Datum – kada je prijenos pokrenut;
Iznos i valuta uplate.

Što je ključ proizvoda i gdje ga mogu pronaći?

Ključ proizvoda jedinstveni je alfanumerički kod od 25 znakova koji se koristi za iskorištavanje i aktivaciju Microsoft proizvoda na PC.

Ključ proizvoda dolazi u obliku kao što je ovaj: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.

Da biste pronašli ključ proizvoda, potražite alfanumerički kod od 25 znakova u jednoj od poruka e-maila koje su vam poslane nakon plaćanja.

Gdje mogu dobiti pomoć u vezi s narudžbom?

Chat: Koristite funkciju chata na našoj web stranici, kliknite na ljepljivi gumb "Chat" u donjem desnom dijelu preglednika web stranice. Tamo upišite svoju poruku i odgovorit ćemo u najkraćem mogućem roku.

E-mail: [email protected]

Telefon:

Bugarska: +359 883 288 380

Hrvatska: +359 883 288 380 (engleski)

Francuska: +359 883 288 380 (engleski)

Latvija: +371 638 988 16

Litva: +370 700 880 72

Rumunjska: +403 122 959 53

Španjolska: +34 91 9491 271

II. PLAĆANJE I TROŠKOVI

Kako mogu platiti?

Nudimo Vam sljedeće mogućnosti plaćanja:

Quick Pay (online plaćanje kreditnim i debitnim karticama; Prihvaćamo Maestro, MasterCard, Visa, Amex i druge)
Paysera (omogućuje litavskim klijentima sigurno plaćanje putem interneta putem svoje banke, drugi moraju napraviti Paysera račun)
Bankovni depozit (Dobit ćete detalje za prijenos nakon što dovršite narudžbu).
Gotovina po isporuci (dostupna samo za Bugarsku).

Koliko je sigurno?

Mnogima je još uvijek pomalo zastrašujuće naručiti putem interneta i to u potpunosti razumijemo! Zato dajemo sve od sebe kako bismo pružili najsigurniju uslugu. Sva plaćanja putem online kartica vrši se putem vanjske strane. Koristimo Gate2Payments.dk i Paysera kao naši pružatelji platnih usluga, koji šifriraju sve podatke o kartici SSL (Secure Socket Layer) protokolom. Svi osobni podaci koje sami prikupljamo također su u potpunosti šifrirani na našim poslužiteljima.

Koji su troškovi dostave softverskih licenca?

Softverske licence isporučuju se digitalno, direktno na vaš e-mail. Dakle, nema troškova dostave.

Ima li dodatnih troškova?

Nema skrivenih troškova u kupnji naših proizvoda. Iako u nekim slučajevima vaša banka naplaćuje dodatne troškove (pri odabiru plaćanja putem Paysera ili bankovnog prijenosa).

Platio sam putem bankovne doznake, ali proizvod još nisam dobio. Zašto?

To je normalno. Ponekad je potrebno vrijeme za obradu bankovnih prijenosa, ali primit ćete svoj proizvod čim primimo vaš prijenos.

Kako biste brže primili svoj proizvod, pošaljite nam dokaz o plaćanju na [email protected].

Priložite dokaz o plaćanju u obliku potvrde o plaćanju (skeniranje, pdf ili fotografija) ili snimku zaslona vaše internetske banke. Moraju jasno pokazati sljedeće:

Vaši podaci - ime i broj računa;
Naši podaci - Digital Content Distribution Ltd. i/ili broj našeg računa;
Datum – kada je prijenos pokrenut.
Iznos i valuta uplate.

Mogu li dobiti račun?

Da. Nakon što izvršite narudžbu, odmah ćete primiti račun.

Zašto se sva internetska plaćanja obrađuju u eurima?

Trenutno radimo na rješenju koje će omogućiti plaćanje u različitim valutama. Međutim, u ovom trenutku naš siguran pružatelj usluga plaćanja obrađuje sva plaćanja samo u valuti Euro.

II. INSTALACIJA I PODRŠKA

Kako instalirati Office ?

Instalacija Microsoft Office može biti izazovan zadatak. Snimili smo videozapis, kao i tekstualne smjernice koje će vam pomoći u procesu. Kliknite na linkove ispod da biste saznali više:

Video vodič | Tekstualne smjernice

Kako mogu dobiti pomoć za instalaciju?