I. ЗА НАШИТЕ ПРОДУКТИ

Какво представлява Електронният лиценз за софтуер?

Електронният софтуерен лиценз предоставя на клиента право да използва софтуерни програми чрез електронна доставка на продуктов ключ.

Какви лицензи предоставяте?

Предоставяме два основни вида лицензи: доживотни и абонаментни.

Лицензите за цял живот са продукти за еднократна покупка - като заплатите еднократна първоначална цена, получавате софтуера за един компютър за цял живот, освен ако не е посочено друго. Продаваме Microsoft Office, Windows и някои лицензи на MobySystems и Adobe като продукти за цял живот. В този случай няма допълнителни разходи или периодични абонаменти.

Предоставяме и лицензиране на абонаментна основа. Предлагаме Microsoft 365, Kaspersky, Norton и част от лицензите на MobySystems и Adobe като абонамент - с покупката получавате софтуера за посочения брой потребители за период от 1, 2 или 3 години. Когато този срок изтече, трябва да удължите или да закупите нов абонамент.

Вашите лицензи автентични ли са?

Софтуерните лицензи, които продаваме са уникални и само за вас. Те могат да се използват от редовни потребители и бизнес потребители.

Какви са предимствата на електронните софтуерни лицензи?

Наличност: електронни лицензи са на разположение по всяко време и навсякъде;
Доставка: бърза доставка на имейли без време за изчакване и без транспортни разходи;
Екологични: не се изисква ненужна опаковка или транспорт;
Цена: често по-евтино от физически лицензи.

Подходящ ли е компютърът ми за тези софтуерни лицензи?

Ние винаги ви съветваме да проверите описанието на продукта за специфични системни изисквания (в долната част на страницата на продукта). Проверете ги внимателно, за да разберете дали устройството ви отговаря на изискванията за изпълнение на програмите.

Ако не знаете подробности за системните данни на компютъра си, можете да ги намерите, като изпълните следните стъпки:

1. Посетете: Детайли за моя компютър.

2. Щракнете върху синия бутон " Преглед на детайлите на компютъра".

4. Софтуерът ще извърши сканиране на хардуера (отнема около 30 секунди).

3. Автоматично ще бъде изтеглен софтуер за откриване с име Detection.exe, който трябва да стартирате (щракнете два пъти върху него).

5. След приключване на сканирането в същия прозорец на интернет браузъра ще бъдат показани данните за компютърната ви система.

Защо вашите лицензи са по-евтини от лицензите на Microsoft?

За да отговорим на този въпрос, нека ви представим нашия бизнес модел в един прост пример. Дружество закупува определен брой софтуерни лицензи. След 1 година ръководството на компанията решава да замени инструмента / приложението, което използва тези лицензи и те излизат от употреба - те вече не са необходими. Това е моментът, в който ние, Digital Content Distribution, се намесваме и помагаме на компанията да не претърпи такива загуби, чрез изкупуване на тези излишни за тях лицензи.

Важен фактор, за нас, за да могат лицензите да бъдат закупени, е, че те имат сертификат за произход. Придържаме се към стриктни процедури в процеса на проверка на потенциални партньори (компании, от които купуваме неизползваните софтуерни лицензи), които включват, но не се ограничават до:

Правно доказателство за придобиването на софтуера (може да бъде договор за поръчка или фактура)
Софтуерните и лицензионните ключове трябва да се предоставят по правилен начин
Пълна информация за фирмата, от която първоначално са закупени софтуерът и съответно лицензът
Всички лицензи за софтуер не трябва да имат срок на валидност

Всички наши клиенти се възползват от това сътрудничество - получаване на права за автентичен софтуер на по-ниски цени.

Този подход е доказан като законен и надежден от съда на Европейския съюз.

II. ПАЗАРУВАНЕ ОТ LICENCEDEALS

Как да направя поръчка от LicenceDeals?

Ако искате да поръчате от LicenceDeals.com изпълнете следните стъпки:

1. Посетете страницата на продукта, който искате да закупите.

2. За да добавите продукт в количката си, кликнете върху зеления бутон " Добави в количката ".

4. Ако е необходимо, можете да редактирате продуктите в количката си, като коригирате количеството им или ги премахнете.

5. Прочетете и приемете нашите "Правила и условия" и натиснете бутона " Поръчка ". Ще бъдете пренасочени към страницата за плащане.

7. Изберете начина на плащане (като кликнете върху желания начин на плащане). След това кликнете върху "Преглед на поръчката".

3. Когато приключите с добавянето на продукти в количката, кликнете върху иконата на количката в горния десен ъгъл на уебсайта.

6. Попълнете информацията за контакт и адреса за фактуриране. След това кликнете върху "Продължи към метода на плащане".

8. Прегледайте информацията за поръчката си и кликнете върху "Завърши поръчката", за да завършите покупката си.

9. В зависимост от избрания от вас начин на плащане ще бъдете пренасочени към завършване на плащането онлайн или ще ви бъдат предоставени данни за банковия превод.

Какво се случва, след като завърша поръчката си?

След като завършите поръчката си, тя ще бъде обработена и ще получите имейл за потвърждение на поръчката (с всички подробности за покупката) и фактура.

Веднага след като нашата система обработи плащането, вашата поръчка ще бъде изпълнена и продуктовият ключ ще ви бъде изпратен по имейл.

Колко скоро и къде ще получа моите продукти?

Това зависи от плащането, което сте избрали.

Ако изберете Paypal или QuickPay (онлайн плащане с дебитна или кредитна карта), ключовете за активиране на продукта ще ви бъдат изпратени по имейл веднага след като получим плащането ви.

Ако изберете Paysera (за клиенти от Литва) и извършите плащането директно чрез банката си, ключовете за активиране на продукта ще ви бъдат изпратени по имейл, веднага след като получим плащането ви.

Ако изберете банков депозит и преведете плащането по една от предоставените банкови сметки, ще получите продукта си веднага след като получим превода или ни изпратите доказателство за плащане на [email protected].

Моля, изпратете по имейл доказателството за плащане под формата на касова бележка/платежно нареждане (сканирано, в pdf формат или със снимка) или снимка от екрана на вашата онлайн банка. Те трябва ясно да показват следното:

Вашите данни-име и номер на сметката;
Нашите данни- Диджитал Контент Дистрибюшън ООД и/или нашия акаунт номер;
Дата – когато е направен трансферът;
Сума и валута на плащането.

Какво представлява продуктовият ключ и къде мога да го намеря?

Продуктовият ключ е уникален 25-знаков буквено-цифров код, използван за възстановяване и активиране на продукта на Microsoft на вашия компютър.

Продуктовият ключ е в следния формат: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.

За да намерите продуктовия ключ, потърсете 25-знаковия буквено-цифров код в един от имейлите, изпратени до вас, след като плащането ви бъде извършено.

Къде мога да получа помощ за моята поръчка?

Чат : Използвайте функцията за чат на нашия уебсайт, като кликнете върху лепкавия бутон "Чат" в долния десен ъгъл на браузъра на уебсайта. Въведете съобщението си там и ние ще ви отговорим възможно най-скоро.

Имейл: [email protected]

Телефон:

България: + 359 883 288 380

Хърватия: +359 883 288 380 (на английски език)

Франция: +359 883 288 380 (на английски език)

Латвия: +371 638 988 16

Литва: +370 700 880 72

Румъния: + 403 122 959 53

Испания: +34 91 9491 271

II. ПЛАЩАНЕ И РАЗХОДИ

Как мога да платя?

Ние предлагаме следните опции за плащане:

Quick Pay (онлайн плащания с кредитни и дебитни карти; приемаме Maestro, MasterCard, Visa, Amex и др.)
Paysera (позволява на литовските клиенти да плащат сигурно онлайн чрез банката си, а другите трябва да си направят сметка в Paysera)
Банков депозит (данните за превода ще ви бъдат предоставени, след като завършите поръчката).
Наложен платеж (наличен само за България).

Колко безопасно е?

Много хора все още намират за малко страшно да поръчват онлайн и ние напълно разбираме това! Ето защо правим всичко възможно, за да осигурим най-сигурната услуга. Всички онлайн плащания с карти се извършват чрез външно лице. Ние използваме Gate2Payments.dk и Paysera като наши доставчици на платежни услуги, които криптират цялата информация за картата с протокола SSL (Secure Socket Layer). Всички лични данни, които събираме, също са напълно криптирани на нашите сървъри.

Какви са транспортните разходи за софтуерните лицензи?

Софтуерните лицензи се доставят електронно, директно на вашия имейл. По този начин не са включени транспортни разходи.

Има ли допълнителни разходи?

Няма скрити разходи за закупуване на нашите продукти. Въпреки че в някои случаи, банката ви начислява допълнителни разходи (когато избирате да плащате чрез Paysera или банков превод).

Платих чрез банков превод, но все още не съм получил продукта. Защо?

Това е нормално. Понякога банковите преводи отнемат време, за да бъдат обработени, но ще получите вашия продукт веднага след като получим трансфера ви.

За да получите продукта си по-бързо, моля, изпратете ни доказателство за плащане на адрес [email protected].

Моля, приложете доказателство за плащане под формата на касова бележка/платежно нареждане (сканирано, в pdf формат или със снимка) или снимка от екрана на вашата онлайн банка. Те трябва ясно да показват следното:

Вашите данни-име и номер на сметката;
Нашите данни- Диджитал Контент Дистрибюшън ООД и/или нашия акаунт номер;
Дата – когато е направен трансферът.
Сума и валута на плащането.

Може ли да получа фактура?

Да. След като направите поръчка, веднага ще получите фактурата.

Защо всички онлайн плащания се обработват в евро?

В момента работим по решение, което да направи възможно заплащането в различни валути. Въпреки това, в този момент нашият сигурен платежен доставчик обработва всички плащания само в евро валута.

II. ИНСТАЛИРАНЕ И ПОДДРЪЖКА

Как да инсталирам Office?

Инсталиране на Microsoft Office може да бъде предизвикателна задача. Ние направихме видео, както и текстови насоки, за да ви помогне с процеса. Кликнете върху връзките, за да научите повече:

Видеоурок | Текстови указания

Как мога да получа помощ за инсталиране?